177bet-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি 177bet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি নিবন্ধিত সদস্য ও দর্শনার্থীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট খোলা অথবা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

177bet বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ এবং স্বচ্ছ অনলাইন বেটিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই এবং সেই উদ্দেশ্যে আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আমাদের প্রতিষ্ঠান সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের পরিচিতি পাতাটি পড়তে পারেন।

এই নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব। এই পাতায় সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণটি পাওয়া যাবে।

177bet-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সেবা পরিচালনার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এগুলোকে মূলত দুটি ভাগে ভাগ করা যায়:

২.১ আপনার সরাসরি দেওয়া তথ্য

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং লিঙ্গ
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• বাংলাদেশের ডাক ঠিকানা
• পেমেন্ট পদ্ধতির সংশ্লিষ্ট তথ্য — bKash, Nagad, Rocket, Upay অথবা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর
• পরিচয় যাচাইকরণের জন্য জমা দেওয়া দলিলপত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট)
• লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠানো বার্তার বিষয়বস্তু

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি (IP) ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের প্রকার ও অপারেটিং সিস্টেম
• ওয়েবসাইটে ভিজিটের সময় ও সময়কাল
• কোন পাতাগুলো দেখা হয়েছে এবং কোন লিঙ্কে ক্লিক করা হয়েছে
• বেটিং ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের লেনদেন রেকর্ড
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই এবং পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• গ্রাহক সেবা: ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সহায়তায় আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে।
• বোনাস ও প্রমোশন: প্রযোজ্য অফার ও ক্যাশব্যাক সুবিধা সঠিকভাবে প্রদান করতে।
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: অননুমোদিত প্রবেশ, জালিয়াতি ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত বেটিং-সংক্রান্ত ঝুঁকি পর্যবেক্ষণ এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করতে।

আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

177bet নিচে উল্লিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে পারে:

৪.১ সেবা অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য আমাদের অংশীদারি সংস্থাগুলো ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। এই সংস্থাগুলো আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ এবং তারা এই নীতির মতোই তথ্য সুরক্ষার মান মানতে বাধ্য।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশনা বা আদালতের আদেশ অনুযায়ী তথ্য সরবরাহ করা আমাদের আইনগত দায়িত্ব। এই ধরনের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হয়।

৪.৩ গেম সরবরাহকারী

Pragmatic Play, PG Soft, Evolution, JILI-র মতো গেম সরবরাহকারীরা সুষ্ঠু গেমপ্লে নিশ্চিত করতে গেমিং-সংক্রান্ত কিছু তথ্য প্রক্রিয়া করে। এই তথ্য শুধুমাত্র গেম পরিচালনার উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়।

আপনার তথ্যের সুরক্ষায় 177bet একাধিক স্তরের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• SSL এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য সংক্রমণ SSL প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্টেড থাকে।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণের সময়ও শক্তিশালী এনক্রিপশন পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়।
• প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং তাদের কার্যক্রম নিরীক্ষিত থাকে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: বাহ্যিক আক্রমণ প্রতিরোধে উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম সক্রিয় রয়েছে।

তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। তাই আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন না করাটাও সুরক্ষার জন্য সমানভাবে গুরুত্বপূর্ণ।

177bet-এর ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো মূলত নিচের কাজে লাগে:

৬.১ প্রয়োজনীয় কুকিজ

আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখা, পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখা এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য এই কুকিজ অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।

৬.২ বিশ্লেষণ কুকিজ

কতজন ব্যবহারকারী কোন পাতায় কতক্ষণ থাকছেন, কোন ফিচারটি বেশি ব্যবহার হচ্ছে — এই তথ্য সংগ্রহ করে সেবার মান উন্নত করা হয়। এই কুকিজ থেকে প্রাপ্ত তথ্য সামগ্রিক এবং ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য নয়।

বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকিজ নিয়ন্ত্রণের সুবিধা আছে। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু নির্দিষ্ট তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

লেনদেনের রেকর্ড ও আর্থিক তথ্য প্রাসঙ্গিক নিয়মকানুন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। বিপণন যোগাযোগের জন্য রাখা তথ্য আপনি সরাসরি অনুরোধ করলে মুছে দেওয়া হবে।

177bet-এর প্রতিটি নিবন্ধিত সদস্য নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু অধিকার রাখেন:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে তা প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
• বিপণন বন্ধের অধিকার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সহজলভ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করা যাবে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সেবায় যোগাযোগ করুন অথবা সহায়তা ইমেইলে লিখুন।

177bet একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। ২১ বছরের কম বয়সী কাউকে নিবন্ধন করতে দেওয়া হয় না এবং ২১ বছরের কমবয়সীদের কোনো তথ্য আমরা সচেতনভাবে সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

কোনো নাবালকের তথ্য অজান্তে সংগ্রহ হয়েছে বলে আমাদের দৃষ্টিগোচর হলে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হয়। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকায় বয়স যাচাই ও সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ সম্পর্কে আরও বিস্তারিত রয়েছে।

আমাদের কিছু সেবা অংশীদার এবং প্রযুক্তি পরিকাঠামো বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।

এই ধরনের স্থানান্তরের সময়, গন্তব্য দেশে যদি সমমানের তথ্য সুরক্ষা আইন না থাকে, তাহলে আমরা চুক্তিভিত্তিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি। আপনার তথ্য সবসময় এই নীতিতে বর্ণিত মানদণ্ড অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়।

আমাদের সেবা, প্রযুক্তি বা আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তনের ফলে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করা হতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• এই পাতায় সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ প্রকাশ করা হবে।
• নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে পরিবর্তনের সারাংশ পাঠানো হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসা পাতায় উত্তর পেতে পারেন অথবা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।

আমরা সাধারণত লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক এবং ইমেইলে যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই। এই নীতির সাথে সংশ্লিষ্ট আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ে দেখুন।